Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des visiteurs du site moveo.pages.dev sont collectées, utilisées et protégées.
Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ainsi qu'à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Julien Rager
42 Pastoor Bolsstraat
1652 Alsemberg (Belgique)
Email : julienrager@gmail.com
Téléphone : 0475 907 982
Il n'y a pas de délégué à la protection des données (DPO) désigné pour ce traitement, le cabinet n'y étant pas obligé compte tenu de sa taille et de la nature des traitements effectués.
Données collectées
Le site collecte uniquement les données suivantes, et uniquement lorsque vous nous contactez volontairement via le formulaire de contact :
- Nom (obligatoire pour vous identifier dans la réponse)
- Adresse email (obligatoire pour vous répondre)
- Numéro de téléphone (facultatif, si vous préférez un rappel téléphonique)
- Contenu de votre message (obligatoire pour traiter votre demande)
Aucune autre donnée n'est collectée à votre insu. Le site ne contient aucun tracker, aucun cookie tiers, aucune analytique externe, aucun pixel publicitaire.
Données techniques
Aucune donnée technique de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) n'est traitée par Julien Rager.
L'hébergeur (Cloudflare) conserve des logs techniques généraux pour le bon fonctionnement de son infrastructure (lutte contre les attaques, mise en cache). Ces logs sont gérés sous la responsabilité de Cloudflare et conformément à la politique de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Finalité du traitement
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande d'information, de prise de rendez-vous, ou de tout autre objet de votre message.
- Vous recontacter si vous nous avez laissé un message par téléphone, SMS ou WhatsApp et que vous nous demandez un rappel.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires, ni transmises à des tiers.
Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire de contact ;
- l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b du RGPD) lorsque votre demande aboutit à une consultation au cabinet.
Destinataires des données
Vos données sont consultées uniquement par Julien Rager, dans le cadre strict de la réponse à votre demande.
Vos données ne sont transmises à aucun tiers, à l'exception des sous-traitants techniques strictement nécessaires :
- Cloudflare : hébergement du site et acheminement du formulaire de contact (États-Unis, sous Data Privacy Framework UE-US et clauses contractuelles types).
- Web3Forms : service tiers gratuit utilisé pour transférer les soumissions du formulaire vers la boîte mail de Julien Rager. Web3Forms ne stocke pas les messages au-delà du temps d'acheminement.
- Google (Gmail) : réception des emails issus du formulaire à l'adresse
julienrager@gmail.com. Google agit en tant que fournisseur de la messagerie.
Durée de conservation
- Emails reçus via le formulaire de contact : conservés dans la boîte mail de Julien Rager jusqu'à 3 ans après la fin de la relation thérapeutique, conformément aux obligations légales en matière de tenue de dossier patient.
- Données relatives à un patient consultant au cabinet : la durée de conservation du dossier médical est régie par la législation belge spécifique aux professions de santé (30 ans après la dernière consultation, en application de la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient et de l'arrêté royal n° 78). Le dossier patient n'est pas géré via ce site.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS (chiffrement TLS). Cloudflare Pages applique des règles de sécurité standard pour prévenir les attaques courantes (DDoS, injection, accès non autorisé).
Julien Rager s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction accidentelle.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : faire supprimer vos données dans les cas prévus par le RGPD.
- Droit à la limitation du traitement : faire suspendre le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, envoyez un email à julienrager@gmail.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité (pour prévenir l'usurpation).
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum (potentiellement prolongeable de deux mois en cas de demande complexe).
Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou aux pratiques du cabinet. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.